Préposé(e) à la livraison

11 avril 2019,

Poste à combler chez Lévis Mazda

Préposé à la livraison

Saisissez l’occasion de vous joindre à l’équipe d’une entreprise florissante et dynamique !

Sommaire du rôle

Le ou la préposé(e) à la livraison assure la prise de possession du nouveau véhicule par son propriétaire en plus de compléter et expliquer, en sa compagnie, les documents reliés à la transaction. Il doit aussi l’accompagner en lui expliquant les fonctionnalités de son véhicule et en répondant à ses diverses  interrogations. Toute l’opération de livraison doit se faire dans le but ultime de maximiser la satisfaction du client. La relance de certain produit de protection et d’après-vente fait également partie de la démarche de livraison.

Principales responsabilités :

- Organiser et coordonner les livraisons auprès des clients;

- S’assurer que la préparation esthétique est adéquate, que les accessoires et options requises sont installées et que tout fonctionne correctement;

- Effectuer la vérification des documents et des formulaires nécessaires à la livraison du véhicule;

- Faire signer les documents et les formulaires aux clients;

- Expliquer aux nouveaux propriétaires le fonctionnement du véhicule et répondre à ses questions;

- Promouvoir et relancer les clients sur certaines protections afin de conclure des ventes de produits d’assurance, de garanties et articles après-vente;

- Traiter avec efficacité tout problème soulevé par le client;

- S’assurer de l’entière satisfaction du client concernant tout le processus de livraison;
- Contribuer aux efforts d’équipe en accomplissant toutes autres tâches connexes.

 Compétences et qualifications requises:

Formation académique : Études secondaires  et/ou expérience pertinente

Qualités requises : Courtoisie, dynamisme,  rigueur, sens de l’organisation, autonomie,  et motivé par la satisfaction à la clientèle. 

Autres :

Permis de conduire valide

Emploi permanent

Flexibilité au niveau des horaires : 30 à 40 heures/semaine, de jour et de soir.


Nous offrons des conditions de travail avantageuses, des collègues de travail hors pair et des possibilités d’avancement réels, grâce à la force du groupe et à la grande famille  AutoQuébec.

 

Si vous croyez répondre à ce profil et que vous êtes prêt à relever ce défi, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre curriculum vitae à l’adresse suivante : sgosselin@levismazda.com

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